Aloitussivu / Ajankohtaista / Muutoksia maistraattien asiakaspalveluun Mikkelissä ja Paraisilla – Asiointipistekokeilu käynnistyi 23.9.2014

Muutoksia maistraattien asiakaspalveluun Mikkelissä ja Paraisilla – Asiointipistekokeilu käynnistyi 23.9.2014

 

Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste, jota kokeillaan viidessä kunnassa. Mikkeli ja Parainen ovat pilottikuntien joukossa.

MIKKELIN YKSIKÖN ASIAKASPALVELUN MUUTOKSET

Mikkelissä käyntiasiointipalvelu siirtyy osoitteeseen Maaherrankatu 9-11

Maistraatin käyntiasiointipalvelu Mikkelissä siirtyy 23.9.2014 Asiointipisteeseen (Maaherrankatu 9-11). Ainoastaan vihkimiset ja parisuhteen rekisteröinnit suoritetaan ajanvarauksella maistraatin tiloissa (Raatihuoneenkatu 5). Kaikissa muissa palveluissa käyntiasiakkaiden asiointi tapahtuu Asiointipisteessä. Eräissä asiaryhmissä palveluaikoja on kuitenkin saatavilla rajoitetusti tiistaisin ja torstaisin.

Maistraatin palvelut Mikkelissä 23.9.2014 alkaen

Käyntiasiointi:
Asiointipiste, Maaherrankatu 9-11, avoinna klo 9.00–16.00.  

Julkisen notaarin ja kaupanvahvistajan palvelut sekä ulkomaalaisen rekisteröintipalvelut:
Asiointipiste, Maaherrankatu 9-11, rajoitetusti vain tiistaisin klo 9.00–11.00 ja torstaisin klo 13.00–15.00. Maistraatti suosittelee ajanvarauksen tekemistä sähköisen ajanvarauksen kautta

Vihkimiset ja parisuhteen rekisteröinnit:
Ajanvarauksella maistraatin tiloissa, Raatihuoneenkatu 5. Ajan voi varata sähköisen ajanvarauksen kautta tai soittamalla numeroon 029 553 8092.

Puhelinpalvelu Mikkelin yksikössä

Keskeiset palvelunumeromme ovat:

  • Keskus: 0295 539 511
  • Kaupanvahvistaja, julkinen notaari: 0295 538 103
  • Väestö-, kauppa- ja yhdistysrekisteri: 0295 538 092
  • Kotipaikka-asiat: 0295 538 094
  • Holhoustoimi: 0295 538 120
  • Kaikki palvelunumeromme löytyvät

Itä-Suomen maistraatin Mikkelin yksikön yhteystiedot

Muita tapoja asioida maistraatissa Mikkelissä

Monia asioita, esimerkiksi asiakirjojen tilaukset, voit hoitaa myös sähköisesti, maistraatin asiointisähköpostin kautta, postitse sekä puhelimitse.

Lomakkeet ja sähköinen asiointi: www.maistraatti.fi/fi/lomakkeet

Itä-Suomen maistraatin Asiointisähköpostiosoite: info.ita-suomi(at)maistraatti.fi

Itä-Suomen maistraatin Mikkelin yksikön postiosoite:
PL 293, 50101 MIKKELI

PARAISTEN YKSIKÖN ASIAKASPALVELUN MUUTOKSET

Paraisilla käyntiasiointipalvelu siirtyy osoitteeseen Rantatie 28

Maistraatin käyntiasiointipalvelu Paraisilla siirtyy 23.9.2014 Asiointipisteeseen (Rantatie 28). Ainoastaan vihkimiset ja parisuhteen rekisteröinnit suoritetaan ajanvarauksella maistraatin tiloissa (Rantatie 30). Kaikissa muissa palveluissa käyntiasiakkaiden asiointi tapahtuu Asiointipisteessä. Eräissä asiaryhmissä palveluaikoja on kuitenkin saatavilla, mutta vain rajoitetusti keskiviikkoisin.

Maistraatin palvelut Paraisilla 23.9.2014 alkaen

Käyntiasiointi:
Paraisten kaupungin Asiointipiste, Rantatie 28, avoinna ma-ke 9-16, to 9-17 ja pe 9-15, kesäaikana 9-14.

Julkisen notaarin ja kaupanvahvistajan palvelut sekä ulkomaalaisen rekisteröintipalvelut:
Asiointipiste, Rantatie 28, keskiviikkoisin klo 13-15 vain ajanvarauksella 040 488 6023.

Vihkimiset ja parisuhteen rekisteröinnit:
ajanvarauksella maistraatin omaan yksikköön Rantatie 30. Ajan voi varata soittamalla numeroon 0295 537 325

Puhelinpalvelu:

  • Väestökirjat, virkatodistukset: 0295 537 340, klo 9-15
  • Kotipaikkarekisteri, muuttoilmoitukset: 0295 537 330, klo 9-15
  • Holhouksen asiakasneuvonta: 0295 537 350
  • Holhouksen juridinen neuvonta: 0295 537 360, klo 9-12
  • Kauppa- ja yhdistysrekisteri, yleishallinto: 0295 537 000, klo 9-15
  • Vaihde:  029 553 9441, klo 9-16:15

Muita tapoja asioida maistraatissa Paraisilla

Monia asioita, esimerkiksi asiakirjojen tilaukset, voit hoitaa myös sähköisesti, maistraatin asiointisähköpostin kautta, postitse sekä puhelimitse.

Lomakkeet ja sähköinen asiointi: www.maistraatti.fi/Lomakkeet

Asiointisähköpostiosoite: info.parainen(at)maistraatti.fi, info.pargas(at)magistraten.fi

Postiosoite: PL 16, 21601 Parainen, PB 16, 21601 Pargas

Maistraatin muut yksiköt palvelevat ma-pe kello 9 -16:15. Lähin yksikkö on Turussa osoitteessa Aurakatu 8.

Lounais-Suomen maistraatin yhteystiedot

Asiointipisteissä maistraatin palvelut ovat kätevästi ulottuvilla. Asiointipisteen palveluneuvojat neuvovat ja ohjaavat tarvittaessa. Etäpalvelu täydentää asiointipisteen tarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla. Asiointipisteessä on myös asiakaspäätteet omatoimiseen asiointiin. 

Julkisen hallinnon yhteistä asiakaspalvelua on valmisteltu Asiakaspalvelu2014 -hankkeessa. Hanke on edennyt vuoden mittaiseen pilotointivaiheeseen. Kansalaiset voivat hoitaa asiansa Kelan, Poliisin lupahallinnon, Verohallinnon, maistraatin, TE -toimiston ja kunnan kanssa kaikissa Asiointipisteissä. Kokeilupaikkakunnat ovat Mikkeli, Parainen, Saarijärvi, Oulun Kiiminki ja Pelkosenniemi.

Lisätietoja hankkeesta